Regulamin usługi

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Windify Digital Services, z siedzibą przy ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (dalej: „Usługodawca"), za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem aledropship.pl (dalej: „Serwis").
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
4. Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla przedsiębiorców prowadzących działalność w zakresie handlu elektronicznego (e-commerce), w tym osób prowadzących sprzedaż na platformach handlowych takich jak Allegro, Amazon i inne. Korzystanie z Serwisu przez Konsumentów jest możliwe na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
5. Serwis znajduje się obecnie w fazie rozwoju (development). Oznacza to, że funkcjonalności Serwisu mogą ulegać zmianom, być dodawane, modyfikowane lub usuwane bez uprzedniego powiadomienia. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić stabilność i jakość Serwisu, jednak Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzysta z produktu w trakcie aktywnego rozwoju.
6. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, nie jest uprawniony do korzystania z Serwisu.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć Konto.
8. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca — Użytkownik niebędący Konsumentem, korzystający z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, tworzony w procesie rejestracji, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
• Kredyty — wewnętrzna jednostka rozliczeniowa Serwisu, umożliwiająca korzystanie z płatnych funkcji. Kredyty nie mają wartości pieniężnej poza Serwisem, nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych i nie mogą być przedmiotem obrotu.
• Usługa — wszelkie funkcjonalności udostępniane przez Serwis, w tym generowanie opisów produktów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI), przetwarzanie zdjęć, import produktów z AliExpress i Amazon, edycja zdjęć z wykorzystaniem AI oraz usuwanie tła ze zdjęć.
• Treści wygenerowane — opisy produktów, przetworzone zdjęcia oraz inne materiały wytworzone przez Serwis z wykorzystaniem technologii AI na zlecenie Użytkownika. Treści wygenerowane stanowią treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Siła wyższa — zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, niezależne od woli Usługodawcy, w szczególności: klęski żywiołowe, epidemie, pandemie, działania wojenne, akty terroryzmu, strajki, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej, cyberataki, zmiany przepisów prawa, decyzje organów władzy publicznej, awarie dostawców zewnętrznych (API, hosting, płatności).

1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnej wersji lub jednej z dwóch poprzednich wersji) oraz aktywnego adresu e-mail. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu na przestarzałych lub nieobsługiwanych wersjach przeglądarek.
2. Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych, w tym adresu e-mail, i potwierdzenia adresu e-mail za pośrednictwem wiadomości weryfikacyjnej. Podanie nieprawdziwych danych stanowi naruszenie Regulaminu.
3. Użytkownik jest zobowiązany do zabezpieczenia dostępu do swojego Konta i nieudostępniania danych logowania osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Konta spowodowanego działaniem lub zaniechaniem Użytkownika, w tym wskutek ujawnienia danych logowania, użycia słabego hasła lub zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem.
4. Jeden Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto. Tworzenie wielu Kont w celu wielokrotnego uzyskania bonusu rejestracyjnego lub obejścia ograniczeń jest zabronione i może skutkować natychmiastowym zablokowaniem wszystkich Kont Użytkownika bez prawa do zwrotu środków ani Kredytów.
5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest: korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich, podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń technicznych Serwisu, automatyczne generowanie zapytań (scraping, boty), wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność swojej działalności handlowej z obowiązującym prawem, w tym z regulaminami platform handlowych, na których publikuje Treści wygenerowane. Usługodawca nie świadczy usług doradztwa prawnego ani podatkowego.

1. Serwis umożliwia:

   • import danych produktów z platform AliExpress i Amazon;
   • generowanie opisów produktów w języku polskim z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI);
   • przetwarzanie zdjęć produktów (usuwanie tekstu, poprawa jakości) z wykorzystaniem AI;
   • edycja zdjęć produktów z wykorzystaniem AI (zmiana tła, usuwanie elementów, stylizacja);
   • usuwanie tła ze zdjęć (tryb przezroczysty lub białe tło);
   • zarządzanie historią generowań i zaimportowanych produktów.
2. Usługodawca świadczy Usługi w modelu „tak jak są" (as is) i „tak jak są dostępne" (as available). Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia jakiegokolwiek konkretnego rezultatu w związku z korzystaniem z Serwisu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia dowolnych funkcjonalności Serwisu, w tym do zmiany zakresu, parametrów i sposobu działania poszczególnych Usług, bez podania przyczyny i bez wcześniejszego uprzedzenia. Usługodawca dołoży starań, by o istotnych zmianach poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do trwałego zamknięcia Serwisu w dowolnym momencie, z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wypowiedzenia. O planowanym zamknięciu Serwisu Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto drogą e-mailową oraz poprzez komunikat w Serwisie. W okresie wypowiedzenia Użytkownicy mogą wykorzystać posiadane Kredyty. Niewykorzystane Kredyty zakupione odpłatnie podlegają zwrotowi na wniosek Użytkownika złożony w okresie wypowiedzenia — zwrot obejmuje kwotę proporcjonalną do liczby niewykorzystanych Kredytów. Kredyty przyznane nieodpłatnie (np. bonus rejestracyjny, kody promocyjne) nie podlegają zwrotowi.
5. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu. Przerwy techniczne, prace konserwacyjne, aktualizacje, migracje infrastruktury i awarie nie stanowią naruszenia Regulaminu i nie rodzą po stronie Usługodawcy jakiejkolwiek odpowiedzialności odszkodowawczej.
6. Usługodawca nie gwarantuje dostępności i ciągłości działania zewnętrznych interfejsów programistycznych (API), z których korzysta Serwis, w tym API AliExpress, OpenRouter/Gemini (generowanie treści AI) i Stripe (płatności). Przerwy lub zmiany w działaniu tych API nie stanowią naruszenia Regulaminu.

1. Serwis, jego kod źródłowy, design, logotypy, nazwa „AleDropship", szata graficzna, struktura, baza danych i wszelkie materiały udostępnione przez Usługodawcę stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych przepisów o ochronie własności intelektualnej.
2. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną, odwoływalną, ograniczoną czasowo (na okres posiadania Konta) licencję na korzystanie z Treści wygenerowanych wyłącznie w celach własnej działalności handlowej (w tym publikowania na platformach handlowych). Usługodawca nie przenosi praw autorskich do Treści wygenerowanych. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Konta.
3. Użytkownik nie ma prawa do: odsprzedaży, sublicencjonowania, udostępniania ani dystrybuowania Treści wygenerowanych jako usługi dla osób trzecich (np. w modelu SaaS, jako usługa generowania opisów, masowe przetwarzanie na zlecenie). Niniejsze ograniczenie nie dotyczy wykorzystania Treści wygenerowanych w ramach ofert sprzedaży produktów Użytkownika.
4. Kopiowanie, reprodukcja, dekompilacja, reverse engineering, tworzenie dzieł pochodnych na podstawie Serwisu, scraping, automatyczne pobieranie danych z Serwisu lub jakiekolwiek inne wykorzystanie Serwisu wykraczające poza zakres określony w niniejszym Regulaminie jest zabronione.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika bez uprzedniego ostrzeżenia, w przypadku:

   • naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu;
   • podejrzenia nadużycia systemu kredytów (w tym prób oszustwa, manipulacji saldem);
   • tworzenia wielu Kont przez jedną osobę;
   • korzystania z Serwisu w sposób mogący naruszyć prawa osób trzecich;
   • korzystania z Serwisu w sposób zagrażający jego prawidłowemu działaniu (np. automatyczne zapytania, scraping, ataki DDoS, próby włamania);
   • na żądanie organów ścigania lub na podstawie przepisów prawa;
   • podejrzenia działania na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników;
   • z innych uzasadnionych przyczyn, według oceny Usługodawcy.
2. W przypadku usunięcia lub zawieszenia Konta, niezależnie od przyczyny, niewykorzystane Kredyty przepadają bez prawa do zwrotu (z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów).
3. Użytkownik może samodzielnie usunąć swoje Konto w ustawieniach Serwisu. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą wszystkich danych, historii i niewykorzystanych Kredytów bez prawa do ich odzyskania lub zwrotu.
4. Usługodawca przechowuje dane transakcyjne (historia zakupów Kredytów) przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego), nawet po usunięciu Konta.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy składać drogą elektroniczną na adres: windify.digital.services@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika (adres e-mail powiązany z Kontem), szczegółowy opis problemu, datę i okoliczności wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni od złożenia reklamacji przez Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
4. Reklamacja dotycząca jakości Treści wygenerowanych nie stanowi podstawy do zwrotu Kredytów ani środków pieniężnych, z uwagi na charakter usługi AI, której rezultaty są z natury nieprzewidywalne. Usługodawca dołoży starań, aby zdiagnozować i naprawić zgłoszone problemy techniczne.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz za pośrednictwem powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usług, realizacji zamówień oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
4. Informacje o wykorzystaniu plików cookie i podobnych technologii zawiera Polityka cookies.

1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z korzystania z Serwisu podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcy: Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu przez Użytkowników będących Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Sąd Rejonowy we Włocławku lub Sąd Okręgowy we Włocławku — w zależności od wartości przedmiotu sporu).
3. Konsumenci: Spory z udziałem Konsumentów będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, w tym zgodnie z właściwością przemienną (sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta). Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych w §11 ust. 5.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niewykonalne lub sprzeczne z obowiązującym prawem przez właściwy sąd lub organ, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiedni przepis prawa polskiego najbliższy celowi i duchowi postanowienia uznanego za nieważne.
5. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności, Polityką cookies i Warunkami płatności, stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Serwisu i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.