100 kredytów gratis — przetestuj bez karty
AleDropship
Dołącz za darmo
Powrót na stronę główną
Dokument prawny

Warunki płatności

Zasady nabywania kredytów, rozliczeń i polityka zwrotów w serwisie AleDropship.

Ostatnia aktualizacja: 22 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument określa warunki płatności za usługi świadczone przez Windify Digital Services, z siedzibą przy ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (dalej: „Usługodawca"), za pośrednictwem serwisu aledropship.pl (dalej: „Serwis").
  2. Warunki płatności stanowią integralną część Regulaminu usługi i obowiązują wszystkich Użytkowników dokonujących zakupu Kredytów. Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie usługi.
  3. Dokonanie płatności oznacza akceptację niniejszych Warunków płatności w całości.

§2. System kredytów

  1. Serwis działa w oparciu o system przedpłaconych Kredytów. Kredyty są wewnętrzną jednostką rozliczeniową, nie posiadają wartości pieniężnej poza Serwisem i nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
  2. Koszty poszczególnych operacji w Serwisie (wyrażone w Kredytach) są widoczne w interfejsie Serwisu przed zleceniem danej operacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów operacji w dowolnym momencie, bez konieczności uprzedniego informowania Użytkowników. Zmiana kosztów operacji może wpłynąć na liczbę operacji możliwych do wykonania za posiadane Kredyty.
  3. Kredyty pobierane są automatycznie z salda Użytkownika w momencie zlecenia danej operacji. Jeśli saldo jest niewystarczające, operacja nie zostanie wykonana. Pobranie Kredytów jest nieodwracalne — po rozpoczęciu operacji Kredyty nie podlegają zwrotowi na saldo, niezależnie od wyniku operacji.
  4. Kredyty nie wygasają i pozostają na Koncie Użytkownika do momentu ich wykorzystania lub usunięcia Konta.
  5. Kredyty nie podlegają wymianie na gotówkę, przekazaniu innemu Użytkownikowi, przeniesieniu pomiędzy Kontami ani odsprzedaży.

§3. Pakiety kredytów i ceny

  1. Kredyty dostępne są w pakietach, których aktualna oferta (nazwy, liczba Kredytów, ceny) jest widoczna na stronie zakupu kredytów w Serwisie. Strona zakupu kredytów stanowi jedyne wiążące źródło informacji o aktualnych cenach i zawartości pakietów.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto. Do cen doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów, ich zawartości (liczby Kredytów), nazw, struktury oraz liczby dostępnych pakietów w dowolnym czasie, bez konieczności uprzedniego informowania Użytkowników. Zmiana cen nie wpływa na Kredyty już zakupione przez Użytkownika — ich liczba pozostaje bez zmian.
  4. Usługodawca może wprowadzać promocje, kody rabatowe lub oferty specjalne. Warunki promocji określane są odrębnie i obowiązują w okresie ich trwania. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że warunki promocji wyraźnie stanowią inaczej.

§4. Operator płatności

  1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA) — certyfikowanego operatora płatności online, posiadającego certyfikat PCI DSS Level 1.
  2. Usługodawca nie przechowuje, nie przetwarza i nie ma dostępu do danych kart płatniczych Użytkowników. Wszelkie dane płatnicze przetwarzane są bezpośrednio i wyłącznie przez Stripe.
  3. Akceptowane metody płatności obejmują karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express) oraz inne metody udostępnione przez Stripe na terenie Polski (w tym BLIK, przelewy bankowe — w zależności od dostępności).
  4. Użytkownik dokonujący płatności akceptuje również Regulamin Stripe w zakresie, w jakim dotyczy on realizacji transakcji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemu Stripe ani za ewentualne ograniczenia lub błędy po stronie operatora płatności.

§5. Realizacja płatności

  1. Po wybraniu pakietu Kredytów Użytkownik zostaje przekierowany do bezpiecznego formularza płatności Stripe.
  2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik jest informowany o:
    • cenie wybranego pakietu Kredytów (kwota netto + VAT, w PLN);
    • tym, że Kredyty zostaną dostarczone natychmiast po potwierdzeniu płatności;
    • tym, że wyrażając zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, Konsument utraci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta;
    • tym, że zakupione Kredyty nie podlegają zwrotowi.
  3. Kredyty zostaną przyznane na Konto Użytkownika natychmiast po potwierdzeniu płatności przez operatora Stripe. Moment przyznania Kredytów jest momentem spełnienia świadczenia przez Usługodawcę (dostarczenia treści cyfrowej).
  4. W przypadku nieudanej transakcji (odrzucenie karty, błąd techniczny, niewystarczające środki) Kredyty nie zostaną przyznane. Użytkownik może ponowić próbę płatności.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z działania operatora płatności, banku Użytkownika lub problemów technicznych po stronie osób trzecich.

§6. Faktury i potwierdzenia

  1. Po każdej udanej transakcji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem. Potwierdzenie zawiera: datę transakcji, nazwę pakietu, liczbę Kredytów i kwotę płatności.
  2. Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą może zwrócić się o wystawienie faktury VAT na adres: windify.digital.services@gmail.com, podając NIP oraz dane do faktury. Faktura zostanie wystawiona w terminie do 15 dni od zgłoszenia, nie później niż do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano transakcji.

§7. Polityka zwrotów — brak prawa do odstąpienia

Kredyty stanowią treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Dokonując zakupu, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  1. Utrata prawa do odstąpienia od umowy (Konsumenci): Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:
    • Warunek 1: Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, wyrażoną przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy;
    • Warunek 2: Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (oświadczenie składane w procesie zakupu);
    • Warunek 3: Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu).
  2. Wszystkie powyższe warunki są spełniane w procesie zakupu Kredytów w Serwisie. Konsument składa wymagane oświadczenia przed dokonaniem płatności, a potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na adres e-mail Konsumenta.

  3. Zakupione Kredyty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których:

    • błąd techniczny po stronie Serwisu spowodował pobranie Kredytów bez dostarczenia zamówionej usługi (np. niedokończone generowanie, nieprzetworzone zdjęcie) — w takim przypadku Usługodawca zwróci pobrane Kredyty na saldo Użytkownika po weryfikacji zgłoszenia;
    • doszło do udokumentowanego podwójnego obciążenia Użytkownika za tę samą transakcję (potwierdzonego wyciągiem bankowym);
    • obowiązujące przepisy prawa bezwzględnie wymagają dokonania zwrotu.
  4. W szczególności następujące sytuacje nie stanowią podstawy do zwrotu:
    • niezadowolenie z jakości Treści wygenerowanych przez AI;
    • przerwy w działaniu Serwisu;
    • niepełne wykorzystanie zakupionych Kredytów;
    • usunięcie Konta przez Użytkownika lub Usługodawcę;
    • zmiana decyzji o zakupie po dokonaniu płatności;
    • zmiany w cenniku operacji po zakupie Kredytów;
    • zmiany w funkcjonalności Serwisu.
  5. Wniosek o zwrot (wyłącznie w przypadkach opisanych w ust. 3) należy złożyć na adres: windify.digital.services@gmail.com w terminie 14 dni od daty transakcji, podając numer transakcji, datę, kwotę i opis problemu.
  6. Usługodawca rozpatrzy wniosek o zwrot w terminie 14 dni kalendarzowych. Zwrot, jeśli zostanie uznany, nastąpi na rachunek, z którego dokonano płatności, za pośrednictwem Stripe, w terminie do 14 dni od uznania wniosku.

§8. Obciążenia zwrotne (chargebacks)

Nieuprawnione zgłoszenie obciążenia zwrotnego (chargeback) stanowi naruszenie niniejszych Warunków i może skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta.
  1. W przypadku zgłoszenia przez Użytkownika obciążenia zwrotnego (chargeback) za pośrednictwem banku lub operatora karty płatniczej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia Konta Użytkownika do czasu wyjaśnienia sprawy.
  2. Jeżeli obciążenie zwrotne zostanie uznane za nieuzasadnione (tj. Kredyty zostały prawidłowo dostarczone zgodnie z Regulaminem i niniejszymi Warunkami), Usługodawca zastrzega sobie prawo do: (a) trwałego usunięcia Konta bez prawa do zwrotu niewykorzystanych Kredytów, (b) dochodzenia od Użytkownika kosztów obsługi nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego (opłaty Stripe, koszty administracyjne).
  3. Przed zgłoszeniem obciążenia zwrotnego Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą w celu rozwiązania problemu drogą polubowną.

§9. Błędy techniczne a płatności

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby system płatności i naliczania Kredytów działał poprawnie, ale nie gwarantuje jego bezbłędności.
  1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że system naliczania i pobierania Kredytów może zawierać błędy techniczne (bugi), które mogą skutkować nieprawidłowym naliczeniem, pobraniem lub wyświetlaniem salda Kredytów.
  2. W przypadku wykrycia błędu technicznego w naliczaniu Kredytów, Usługodawca dołoży starań, aby go naprawić w rozsądnym terminie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do korekty salda Kredytów w przypadku wykrycia nieprawidłowości (zarówno na korzyść, jak i na niekorzyść Użytkownika), z zastrzeżeniem poinformowania Użytkownika o dokonanej korekcie.
  3. Jeżeli błąd techniczny spowodował pobranie Kredytów bez dostarczenia usługi, Usługodawca zwróci pobrane Kredyty na saldo Użytkownika po weryfikacji zgłoszenia — zgodnie z §7 ust. 3 niniejszych Warunków. Pozostałe skutki błędów technicznych (np. utrata wyników, opóźnienia) nie stanowią podstawy do zwrotu środków pieniężnych, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów.

§10. Bonus rejestracyjny

  1. Nowi Użytkownicy mogą otrzymać jednorazowy bonus powitalny w Kredytach przy rejestracji Konta. Aktualna wysokość bonusu (jeśli jest dostępny) jest widoczna na stronie rejestracji. Bonus ma charakter promocyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy.
  2. Bonus rejestracyjny jest przyznawany wyłącznie raz na osobę / adres e-mail i nie podlega wymianie na gotówkę, zwrotowi ani przeniesieniu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do cofnięcia bonusu i zablokowania Konta w przypadku nadużycia (np. wielokrotna rejestracja z różnych adresów e-mail w celu uzyskania dodatkowych bonusów).
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości bonusu rejestracyjnego lub jego całkowitego wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na bonusy już przyznane.

§11. Zmiany cen i warunków

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków płatności, cen pakietów, zawartości pakietów (liczby Kredytów), kosztów poszczególnych operacji, wysokości bonusu rejestracyjnego oraz wszelkich innych parametrów cenowych w dowolnym czasie, bez konieczności uprzedniego informowania Użytkowników. Aktualny cennik jest zawsze dostępny w interfejsie Serwisu i stanowi jedyne wiążące źródło informacji o obowiązujących cenach.
  2. O istotnych zmianach treści niniejszych Warunków (innych niż zmiany cen, pakietów i kosztów operacji) Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
  3. Zmiany cen i kosztów operacji nie mają wpływu na Kredyty już zakupione — ich liczba pozostaje bez zmian. Zmiana kosztów operacji może wpłynąć na liczbę operacji możliwych do wykonania za posiadane Kredyty.

§12. Bezpieczeństwo transakcji

  1. Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem szyfrowanego połączenia SSL/TLS.
  2. Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez Stripe (certyfikat PCI DSS Level 1) i nigdy nie trafiają na serwery Usługodawcy.
  3. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanej transakcji Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą oraz ze swoim bankiem lub operatorem karty.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane transakcje wynikające z ujawnienia danych logowania przez Użytkownika lub z przejęcia kontroli nad kontem e-mail lub urządzeniem Użytkownika.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu usługi oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Spory dotyczące płatności rozstrzygane są zgodnie z zasadami określonymi w §13 Regulaminu usługi.
  3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Windify Digital Services
ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek
NIP: 8943145650 | REGON: 384382857
E-mail: windify.digital.services@gmail.com | Tel: 787-667-271